01
Encontre
Veja os pontos da rede e escolha a melhor parada.
Como funciona
Chegar, conectar e seguir.
A recarga não precisa interromper a rotina. Três gestos bastam.
02
Conecte
Chegue ao local e inicie sua recarga pelo aplicativo.
03
Acompanhe
Veja o andamento enquanto o seu dia continua.
No aplicativo
01
Localizar estações
Pontos no mapa com conector, potência e informações do local.
02
Conferir detalhes
Abra a ficha da estação antes de sair.
03
Selecionar o conector
Confira o padrão do seu veículo e do ponto.
04
Iniciar a recarga
Leitura do QR Code e confirmação da tarifa antes da cobrança.
05
Acompanhar
Tempo, energia em kWh e custo parcial durante a sessão.
06
Consultar histórico
Custo, duração e local de cada recarga no app.
FAQ
Os pontos ficam listados na página Rede de eletropostos e no aplicativo V2Grid, com navegação guiada até o local.
Estacione na vaga sinalizada e aponte a câmera do celular para o QR Code do ponto. A tarifa aparece na tela antes de qualquer cobrança. Você confirma, conecta o cabo e libera a sessão.
Nos pontos de recarga rápida em corrente contínua operamos com CCS2 e GB/T. Nos pontos em corrente alternada, o conector é o Tipo 2. O conector de cada ponto está indicado na ficha da estação.
A tarifa aparece no aplicativo antes de você liberar a sessão. Você paga pelo consumo real medido em kWh.
No aplicativo você vê tempo, energia em kWh e custo parcial durante a recarga.
Entre em contato com o suporte pelo telefone (67) 3026-2662 ou por suporte@v2grid.com.br. Atendimento de seg a qui, 07h–12h e 13h–17h; sex, 13h–16h.
Telefone (67) 3026-2662, e-mail suporte@v2grid.com.br ou canais do aplicativo.
Sim. A liberação da recarga, a confirmação da tarifa e o pagamento são feitos pelo aplicativo V2Grid.
Pelo aplicativo, conforme o fluxo da sessão em andamento. O comprovante fica no histórico.
O histórico com custo, duração e local de cada recarga fica disponível no aplicativo.